情報システム部 サポートデスク / 株式会社デジタルハーツの求人情報ユーザーサポート東京都
2019/01/23〜2019/02/05
株式会社デジタルハーツホールディングスはファーストリテイリング(ユニクロ)・ローソン社を牽引した玉塚元一氏(54)を社長に迎え入れ、第二創業期を迎えております。そこで新たに戦力になり、且つ一緒に成長していってくださる方を募集することになりました。
弊社の即戦力として、人材を増員することにより、デジタルハーツホールディングスは新しく生まれ変わります。
そのお手伝いをしていただける方、オーナーシップを持って仕事に取り組んでいただける方のご応募を心よりお待ち申しております。
募集概要
| 職種 | 情報システム部 サポートデスク |
|---|---|
| 種別 | 正社員(中途) |
| 給与 | 月給25万円 〜 39万円 ※経験・能力を考慮し、決定させていただきます。 ※賞与年2回(6月・12月) 【研修・試用期間】試用期間3ヶ月 (給与は本採用時と同額) |
| 勤務地 | 新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティ41F 【最寄駅】京王新線「初台駅」東口 徒歩5分 オフィスは駅直結のビルの41Fになります。 雨の日も濡れずに通勤することができます。 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制(コアタイム13：00〜16：00) ※ 基本就業時間 9：30〜18：30(所定労働時間8時間 休憩60分) |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、年次有給休暇(6ヶ月勤務後10日付与)、産前産後休業、育児休業、介護休業(法定通り)、バースディ休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、 転勤休暇、慶弔、夏季、年末年始など ※年間休日：125日 |
仕事内容
社内のサービスデスクとしてIT環境の保守や運用、問い合わせ対応をお任せいたします。
募集人数は2名で、1名はリーダーレベル、もう1名はメンバーレベルを想定しております。
【具体的には】
・ユーザーサポート
・業務アプリケーションサポート
・障害受付、1次対応、エスカレーション
・PC、スマートフォンキッティング
・業務アプリケーションのオペレーション
リーダーレベル方には下記業務もお任せいたします。
・問い合わせチケット管理
・チームメンバーのコントロール
応募資格
【必須スキル】
・社内向けITヘルプデスク経験
・WindowsOS、ネットワークに関する基礎知識
・Microsoft Officeに関する知識
・コミュニケーション能力
【歓迎スキル】
・テクニカルサポート経験
・メンバーマネジメント経験
・要望を実際的かつ本質的な内容に反映できる力
【求める人物像】
・関連部署と円滑にコミュニケーションをとれる方
・主体的に課題・対応事項を見つけ、改善提案・実践していく行動力のある方
・当事者意識が強く、タスク完了までコミットできる方
・物事に対して柔軟性がある方
・探究心の高い方
応募方法
◎ ご応募から内定までは、2週間程度とお考えください。 ◎
【STEP1】Find Job!応募フォームによる書類選考
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【STEP2】配属先担当者との面接
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【STEP3】配属先部門長との面接
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【STEP4】内定
※選考においてはなるべくスピーディーに行います。
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。